完美体育·(中国)官方网站讯（记者王志辉）为优化旅游消费环境，提高人民群众满意度，促进消费纠纷在源头化解，鹤岗市市场监督管理局东山分局牢固树立消费者至上理念，强化消费者权益保护，为商家和消费者之间搭建了一条快速处理和解决消费争议的“暖心”桥梁，在辖区内景区设立了8处消费维权服务站。
鹤岗市市场监督管理局东山分局设立消费维权服务站 图片来源：鹤岗市市场监督管理局
为切实保障消费者合法权益，鹤岗市市场监督管理局东山分局分别在清源湖景区、国家森林公园景区、十里河国家湿地公园景区、松鹤公园景区、谕霖实弹射击场景区、金顶山地质公园景区、黑龙江红松林旅游景区、鹤立湖旅游景区等8处景区设立了“12315消费维权服务站”。服务站建立后，消费者可在景区显著位置看到服务站的统一标识牌及服务站工作人员的联系信息。一旦发生消费服务纠纷，工作人员能迅速响应，以最快的速度帮助消费者调解纠纷，缩短消费维权所需时间，确保消费者权益得到充分保障。
下一步，鹤岗市市场监督管理局东山分局将持续推进12315消费维权服务站进景区工作，充分发挥服务站快速处理作用，依法解决消费纠纷，营造安全放心的消费环境，为旅游市场保驾护航。
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