完美体育·(中国)官方网站讯（张阳阳 记者王再明）呼伦贝尔市市场监督管理局坚持把人大代表建议、政协委员提案办理摆在重要位置，紧扣中心大局、聚焦民之关切，始终将高质量办好建议、提案作为助推市场监管事业高质量发展的有力抓手，扎实推动部门办理工作上台阶、增质效。

一是明确职责，强化全过程统筹。在征求各方意见的基础上，印发《呼伦贝尔市市场监督管理局关于2024年人大建议办理工作的通知》《呼伦贝尔市市场监督管理局关于2024年政协提案办理工作的通知》，就人大建议、政协提案办理过程中的办理程序、办理时限、答复要求、征询意见等方面进行明确。同时，各承办科室把办理工作作为提高行政效能、加强市场监管的切入点，建立健全过程落实工作机制。

二是严格流程，实行全要素把控。严格按照办理工作程序要求，切实遵循交办、办理、审阅、答复等程序，在建议、提案办理过程中对办理进展情况进行督办，及时掌握办理情况和工作进度，督促承办科室遵照时间节点办理，切实提高答复文稿的时效和质量，对建议、提案的答复均实行四级审核把关制度，及时接受办理情况反馈。

三是畅通渠道，形成重反馈闭环。始终坚持“先沟通后办理，先协调后办理”的原则，将与代表、委员的沟通联系贯穿办理全过程，改变了为办理而办理、被动参与、空洞表态的“文来文往”办理方式。通过电话、微信等交流沟通形式，共同研究解决难题。同时，所有建议、提案出具答复意见后均在局门户网站上公开，增强政策措施的透明度及公众参与度。

四是成果转化，推动高质效落实。充分发挥人大建议、政协提案对改进工作方式、提高工作质效的重要作用，着重对建议、提案中守牢食品安全底线、营造便利营商环境、加强知识产权保护等方面提出的切实可行意见建议进行吸纳采用，推动建议、提案办理与重点工作同步推进、同步达效，切实把代表、委员的真知灼见转化为深化改革、推动发展、改善民生的政策措施和实际成效。

今年至今，呼伦贝尔市市场监督管理局共承办市五届人大四次会议代表建议10件，其中重点建议1件。市政协五届三次会议提案32件，其中重点提案3件。目前，已对10件建议和32件提案全部做出书面答复，主动沟通率、代表委员满意率、上网公示率均达到100%。

下一步，呼伦贝尔市市场监督管理局将一如既往的重视人大建议、政协提案的办理工作，虚心听取意见和建议，创新办理方式、完善办理制度，切实通过建议、提案办理更好地宣传市场监管工作、树立干事创业形象，转化为实实在在的工作措施和成效，不断推进市场监管工作迈上新台阶。