圈圈馍、油茶、葱花饼……“五一”假日期间,运城市盐湖区东城街道东湖农贸市场的美食火爆“出圈”,成为新晋打卡地,全国各地的游客纷纷慕名而来,在这里探寻运城最浓的“烟火气”。东湖农贸市场也从细节处入手,在志愿服务、饮食安全、秩序维护等方面做好全方位保障,让游客吃得放心、玩得开心,拥有宾至如归的体验。
“你好,这里什么小吃好吃?”“圈圈馍,就在1号棚和2号棚中间,往这边走就行。”面对每一名游客的询问,东湖农贸市场的工作人员和志愿者都给予了耐心细致的解答。“假日期间,我们安排了多名志愿者提供方位指导、秩序维护等服务。人流量较大时,工作人员和志愿者会快速疏通道路,保障大家的通行安全。同时,开设了便民服务点,为游客提供存放行李的服务,并安排专人看管,切实保障游客的人身财产安全。”东湖农贸市场经理李建龙说。
“商户的一举一动都代表着我们运城的形象,我们要求所有商户做到卫生第一、诚信经营、文明待客,让所有的游客都能吃得放心、买得安心。一旦发现缺斤少两、宰客欺客的行为,轻则罚款,重则停业整顿。同时,我们还增加了广播频次,及时劝导大家文明停车、有序排队,尽量避免堵塞情况的发生。”李建龙说,“五一”假日期间,市场没有收到一例投诉,还获得了许多游客的夸赞,商户都真正做到了诚信经营。
据了解,东湖农贸市场一直秉持“诚信经营 放心消费”的经营理念,不断提高规范管理和服务水平,致力于为所有顾客提供优质服务。“五一”假日期间,商户热情待客、志愿者耐心引导、工作人员加强巡逻,大家各司其职,用心用情为游客朋友营造了一个舒心、放心的旅游环境,让运城旅游热持续升温。(郝丽莎)