完美体育·(中国)官方网站讯(李飞 张伟 记者李甜甜) 5月24日,由中国商业联合会、中国财贸轻纺烟草工会全国委员会主办,天津市商务局等单位支持,天津市商业联合会承办的第二届天津市商业服务业优秀店长大赛暨第九届全国商业服务业优秀店长选拔赛全面启动。
据了解,全国商业服务业优秀店长大赛是中国商业联合会品牌赛事活动,两年一届,已经成功举办八届,参加省、市逐年递增。本届大赛将以提升商业服务业管理及服务水平、推动商业服务业高质量发展为目的,以高水平策划、高标准培训、高质量办赛为目标,努力呈现全新的、有规模的、有影响力的全市商务系统标杆型赛事活动。通过大赛,大力弘扬工匠精神、劳模精神,进一步激发天津市商业服务业广大从业人员爱岗敬业、争先创优的职业精神,培养和输送适应现代商业服务业发展需要的专业人才及复合型经营管理人才,全面提升消费体验及消费者满意度,为培育建设国际消费中心城市与区域商贸中心城市贡献新的智慧和力量。
本次大赛参赛对象为商业零售业和服务业两类12个组别,零售业包含:购物中心及百货店、超市、专门店及专卖店和便利店4个组别;服务业包含住宿业、餐饮业、洗染业、沐浴业、美发美容业(美容、美发分为2个组)清洁服务业、茶馆和茶饮业8个组别。相关企业担任总经理或店长职务,负责单个门店经营管理工作的在职人员,具有良好的职业道德,爱岗敬业、有出色的团队领导能力和门店管理能力,业绩突出、热爱本职工作,在员工及消费者中有较高满意度、担任店长2年以上,年龄45周岁以下均可报名参赛。
竞赛采取理论知识考试和实际操作考核两部分,比重各占30%和70%。初赛是理论知识考试,采取线下或线上考试方式进行。题型包括单项选择题、多项选择题、判断题。由各行业协会组织,根据考试成绩推选出前6~8名选手参加市级决赛。决赛为实际操作考核,采取个人演讲和现场答辩的方式进行。其中个人演讲8分钟(可辅以PPT演示),现场答辩5分钟,大赛评审委员会专家依据个人演讲的内容进行提问,选手予以答辩。
本次活动,五月下旬启动,六月各行业开展比赛,七月中旬组织全市总决赛,七月底前完成大赛总结表彰工作。