蔬菜、瓜果、快递、外卖、取药……疫情关键时刻，对接好、保障好封控居民的生活物资需求，十分重要。在“最后一公里”的供给配送上，除了快递外卖送到楼下，还有一辆辆蔬菜直通车直接开到社区居民身边，社工、保安和志愿者接力送到家门口。

直通车

一周开行26辆 哪里需要去哪里

早上7点，北京通州万达广场北门附近的露天菜摊，新鲜的黄瓜、西红柿、香蕉等，吸引了不少居民选购。菜摊旁边，停着一辆4.2米长的蔬菜直通车。两个小时前，两位师傅从海淀东北旺农业基地出发，驾驶这辆满载的厢式货车，穿梭45公里的路程，停靠到这里。

考虑到疫情因素，通州区商务局从11月4日开始，对接委派了多辆蔬菜直通车，动态开往全区内封控楼门较多、购菜需求较大的区域，方便居民采买。通州万达广场的这辆蔬菜直通车，是11月23日开始“摆摊”的，一直持续到30日。

“我们每天早上6点多就到了，一般要晚上8点钟才收工。”北京优鲜生活社区配送服务有限公司工作人员杨国锋介绍，蔬菜直通车每车载重约4吨，车上共有150到180个品类，基本可以满足市民日常需求。蔬菜主要有大白菜、西红柿、萝卜、黄瓜、时令青菜等；水果有柑橘类、梨子、苹果、香蕉等；此外，还售卖馒头、鸡蛋。

通州万达广场周边受疫情影响的小区楼门较多，采购需求比较大，蔬菜直通车每天都能将车上的蔬菜瓜果卖完。现场售卖人员介绍，前来购买的主要是附近一公里范围内的小区居民，其中还有近一半是周边几个封控楼门所在小区的志愿者前来采购，而后再由社区志愿者运输配送到居民手中。

西关社区紧邻通州万达广场。社区工作者陈宝丽说，自己会向社区居民宣传介绍可以去蔬菜直通车购买菜品，“因为附近的大超市暂停营业，这里比较方便。”而针对相关楼门居民，社区除了发放蔬菜包，也有社区工作者、物业工作人员和志愿者，负责“接力”居民下单的快递和外卖。“快递外卖员放到小区单元门，再由穿好防护服的工作人员，送给居民。”

通州区商务局相关负责人介绍，从11月22日到29日，一周时间内共为全区5个街道、乡镇协调委派蔬菜直通车26辆。截至目前，在本轮疫情中，商务局已为通州10个街道、乡镇共计协调委派蔬菜直通车44辆。“哪个街道和社区有需求，我们就派到哪里去。接下来，我们将继续做好动态追踪，让蔬菜直通车开到最需要的地方去，保障好居民的生活物资。”

建队伍

发蔬菜包送外卖 20人分组保障

下午5点30分，天色已暗，气温跌至零度以下。朝阳区香河园街道西坝河东里社区，社工闫洁和几位工作人员分完抗原试剂盒后，顾不上休息，就忙着分拣刚到不久的蔬菜包。他们将蔬菜包有序码放到小板车上，准备向各自负责的居民分发。

特殊时期，居民生活物资如何保障和配送？“考虑到居家因素，香河园街道和社区立即对接京客隆超市，向相关居民免费发放爱心蔬菜包。”西坝河东里社区书记赵玉旺说，单个爱心蔬菜包重约7斤，主要包括了辣椒、胡萝卜、茄子、西红柿、大白菜、土豆、黄瓜、大葱等家常菜品。

为了保证安全、减少对居民的打扰，工作人员、志愿者在配送蔬菜包和抗原试剂盒时，均采用无接触配送——对照着台账数据，把物资挨家挨户轻放到家门口即可。推车拉车，上楼下楼，当天，闫洁和同事共发放了100余份蔬菜包，约540个抗原试剂盒。

发放蔬菜包和抗原试剂盒，只是闫洁每天众多工作内容的一部分。为了保障好居民“最后一公里”的生活物资配送，西坝河东里社区成立了一支约20人的保障队伍，队伍成员主要以社区工作者为主，此外还有志愿者、保安、包片干部等。对于保障队伍来说，主要的工作内容，是配送居民日常的快递、外卖等，以及偶尔的代开药需求。由于楼（门）处于管理状态，居民的快递、外卖，通常只能由“小哥”送到楼下单元门口。从单元楼（门）到居民家门的这一段距离，则由社区工作者、保安和志愿者穿戴好“大白”防护服配送。

“保障队伍提前分好了小组，负责各自范围内的楼（门）物资配送。每天下午5点，我们会对居民的快递进行一次上楼配送。对于外卖等食品，则要求放到楼（门）后，10分钟左右送到居民手里。”赵玉旺说，因为这20人的保障队伍互相衔接配合，目前居民的生活物资保障有条不紊，“这段时间，不管居民还是咱们社区工作者、志愿者，大家都很辛苦。我们希望把工作做细致，做到位。”（李松林）