完美体育·(中国)官方网站讯（吴磊 记者程伯全） 为深入推进全市消费者权益保护工作，抓实抓好2024年各项工作，5月11日，乐山市市场监督管理局召开全市消费者权益保护工作会，市市场监管局党组成员、副局长赖胜利出席会议并讲话。
会议总结了2023年消费者权益保护工作，通报了2023年全市消费投诉处理情况，结合工作实际剖析了消费者权益保护工作存在的主要问题，安排部署了2024年重点工作。
会议强调，要结合乐山实际，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以推进消费环境建设为主线，以维护消费者合法权益为首要任务，以推进放心消费行动、消费投诉公示行动、12315效能提升行动为重点，以提升消保工作质效为目标，着力培养一支综合业务素质强、敢作善为、人民群众信任的消费维权专业化队伍，持续扩大消费维权工作的社会影响力。
会议现场 图片来源：乐山市市场监管局
会议要求，要把消费环境建设作为中心工作摆在首位。要充分认识消费环境建设的重要意义。始终围绕中央、省、市的重大决策部署和经济社会发展大局来把握消保工作的职能定位，把消费维权作为激发消费潜力的重要支撑，把解决好消费者合理诉求作为优化消费环境的主责主业和中心任务，让消费者在消费过程中减少后顾之忧，更加敢消费、愿消费。要凝聚力量，推动放心消费行动、消费投诉信息公示行动、12315效能提升行动等“三大行动”落地见效，持续用力优化消费环境。
市市场监管局消保科，12315投诉举报中心，各县（市、区）市场监管部门消费者权益保护工作分管领导及相关股室负责人等共36人参加会议。
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