完美体育·(中国)官方网站讯(操军 记者程家武) 2024年以来,安徽省宣城市宣州区市场监督管理局将立足主责主业,服务发展大局,系统性推动消费环境、维权效能、队伍建设等方面提质增效,切实保护消费者合法权益,进一步提升消费环境更加便捷舒心。
夯实消费维权工作,加强队伍共育。 加强从事消费维权工作人员的相关法律培训和实际操作指导。树立上下“一盘棋”的思维,按照“专家资源共享、调查监督分区、经验成果借鉴、维权标准统一”的原则和目标,保障各基层所市场监管消费维权领域有效履职、共同发展。
充分释放消费潜力,加强环境共建。推进《宣州区局2023年度12315平台数据分析报告》,使数据分析可量化、可分析、可应用;推进“美丽乡村、放心消费”创建活动,省市级放心消费示范单位3家、示范街区1家,区放心消费示范单位20家;继续开展“放心消费基层行”活动,展现创建成果,推进线下无理由退货工作扩面增效,今年新增承诺单位不少于118户,新增43户伴手礼企业,完成全年发展任务数的36.4%;开展“安徽百场消费大讲堂”、“安徽百场绿色消费体验”活动,实现教育引导常态化。
助推社会治理新局面,加强维权共治。强化“两不厌”调解工作室建设,完善行政调解、人民调解、消协组织调解的制度、流程,提升疑难纠纷处置成功率。扩大维权站点覆盖面,全年发展ODR企业成员单位15家。 加强对市场监管职能范围内消费纠纷处置工作的督查督办,定期出具分析报告,为“双随机”监管、信用监管及专项整治提供方向和目标。根据宣州区大力推动大黄山康养旅游建设方向,该局将放心消费创建工作重点放在皖南川藏线景区沿线一带,推动沿线华山村、华阳社区、净蓬村、吕辉村持续开展放心消费示范乡村创建。