在当前的数字化浪潮中,零售行业如何推动全域数字化,实现生产力提升?在近日由新华社经济参考报社主办,腾讯智慧零售协办,新华社研究院中国企业发展研究中心承办的“引领全域数字化零售 培育新质生产力”优秀企业实践研讨会上,来伊份创始人、董事长施永雷分享道,近年来,通过消费互联网和产业互联网的双网联动与持续深耕,公司在休闲食品行业形成了具有来伊份特色的数字化转型的探索和实践。
施永雷表示,过去20年,来伊份从上线SAP ERP、IBM EIP等系统,到自主研发APP线上平台,再到自研建设“全渠道业务中台、供应链中台、财务中台、共创平台”等数字化基础设施,逐步构建了一个开放、共享、协作、共赢的数字经济生态系统。
“消费互联网的核心在于消费者,围绕着零售‘人、货、场’,对全域会员经营提升生产力是重中之重。”施永雷说,来伊份通过和腾讯共同打造以“CDP+MA+SCRM”为标志的会员营销智能数字化平台,整合多渠道数据,构建统一的消费者视图,实现了精准营销和个性化智能服务。
施永雷表示,来伊份的全域数字化转型探索不仅推动了自身的增长,也为行业带来了新的发展思路。通过开放平台和数据共享,搭建了来伊份合作伙伴共创平台,供应商、经销商、加盟商等上万个合作伙伴在共创平台上分享商机。“我们的经验表明,数字化转型不仅能够提升企业的运营效率和市场竞争力,还能够推动整个行业的创新和发展。”
“展望未来,通过与腾讯智慧零售不断的深化合作,及我们对数字化转型的探索和实践,来伊份希望与各位同仁一道,共同推动行业生产力提升,为消费者提供更加健康、便捷、个性化的食品保障,为行业的繁荣和进步作出更大的贡献。”施永雷说。(汪子旭)