随着消费升级浪潮的到来,大众对于白酒产品的需求发生了重大变化,开始更加注重产品品质,年轻消费群体成为市场消费主力。在这样的背景下,白酒企业纷纷加大对C端的布局和探索。抢占C端流量,成为白酒品牌竞争的新趋势。
在第110届全国糖酒商品交易会举办期间,多家酒企面对C端消费者展开营销创新活动,成为糖酒会一大看点。其中,泸州老窖继2023年之后,今年再次在成都举办“窖主节”,运用数字化营销,加深消费者与白酒文化之间的纽带,可以看出其强化C端培育、制胜未来的决心和信心。
搭建特色消费场景 “窖主节”全面升级
根据中国酒业协会发布的《2023年中国白酒行业消费白皮书》,白酒主力消费群体呈现出代际交替的特征,年轻消费者正逐渐登上白酒消费市场这一“舞台”的中央。消费新时代,企业突围制胜在于抓住年轻消费者的心。这一点在本届糖酒会上也得到了充分体现。非遗体验、艺术市集、国风表演、音乐视听、会展+文旅、会展+美食……糖酒会从单一展陈逐渐衍生成持续多日的节日活动,搭建消费特色场景,吸引更多年轻消费者参与互动,品牌和产品有更多方式、渠道与消费者面对面交流。
3月16日-20日,2024泸州老窖窖主节成都站于桂溪生态公园“浓烈”举行。泸州老窖一改春糖传统打开方式,将活动搬到公园里,打造窖主茶馆、非遗玩乐街区、露营等特色场景,同时还有沉浸式环幕剧、互动游戏体验、音乐会等特色展演与年轻消费者互动。
据悉,本次“窖主节”成都站活动为期五天,泸州老窖生肖酒、瓶储年份酒、城市联名酒等七大单品悉数登场,消费者可在专属主题馆了解品牌文化故事;非遗街区呈现酿酒非遗技艺、非遗美食,泸州老窖福利官“麒麟麟”还会全场派福利。
泸州老窖重新定义与消费者之间的关系,为喜欢泸州老窖的人授予独特的身份标识——“窖主”,用一场沉浸式浓香体验和文化表达,提升年轻消费者的互动体验,与“窖主”更加紧密地联系在一起。“窖主节”不仅是泸州老窖与消费者深度互动、让浓香文化 “破圈”的品牌IP活动,更强化了“窖主”与“窖主”之间、窖主与品牌之间的精神纽带。
“今年,是泸州老窖酒传统酿制技艺不断代传承的第700年。”泸州老窖销售有限公司党委书记、总经理张彪表示,自去年起,泸州老窖加速数字化营销时代,五大单品的五码装产品全面上线,以积分、红包、抽奖等福利回馈广大窖主。泸州老窖会员体系将进一步升级,走进更多城市,拉近与消费者的距离。
为什么C端成为中国白酒新追求?
白酒进入存量市场竞争时代,这是业界的共识。新一轮白酒高质量发展有两个重要特征,一是回归品质,发力品质表达;二是重视消费者,深耕C端。如何持续创新,打造社交化场景,赋予情绪化价值,通过有效渠道直达年轻消费者,对白酒企业提出了更高的要求。
业内人士指出,当前C端消费呈现出更多新消费特征,包括价值观更加多元,情境化更加复杂,服务链更加注重体系,体验性更加具体等,C端竞争才是中国白酒终极竞争。
一线名酒已将营销中心转向了C端,面向C端建立更为精准的品牌传播与营销体系。近年来,泸州老窖在数字化、智能化等领域快速布局,实现了从“三码合一”到“五码合一”的系统性升级,在数字化领域取得长足进展。2023年,泸州老窖开启数字化元年,核心单品五码产品上市,全链路数字化扫码应用落地,有效提升了数字化精准营销效能。
针对当下白酒消费需求个性化、流量格局去中心化和交易场景的多元化趋势,泸州老窖以“DTC”战略为基础,搭建了消费者全生命周期运营模型和泸州老窖会员运营体系。“窖主节”正是泸州老窖将会员体系进行“活化”的积极实践。在窖主节上,以线上为平台的泸州老窖会员能够真实地在线下收获更具情感黏度的互动体验。通过“窖主节”,泸州老窖与消费者同频共振,为行业提供了一个融数智化营销与体验式营销为一体的示范案例。
无论是基于产品、生产层面的数智化建设,还是在消费者层面的创新,都是泸州老窖对建设“数智化”的积极实践。面对新消费时代与消费者新需求,泸州老窖以“活态双国宝”为底色,以“数字领航”为切入点,持续推动产品数字化,消费者数字化,渠道客户数字化,提升消费者的互动体验,满足了消费者日益多元化和品质化的消费需求。
从B端到C端,是中国白酒高质量发展的起点。2024年,泸州老窖如何继续拥抱年轻人,推动数字化场景创新应用,相信时间会给出答案。(胡可璐)