完美体育·(中国)官方网站讯(张宇 记者 胡毅)为纪念第39个"3·15"国际消费者权益日,营造安全、放心、舒心的消费环境,3月15日,宜昌市夷陵区市场监管局、夷陵区消协围绕"守护安全 畅通消费"主题,采取"三个到位"工作举措,扎实开展"3·15"国际消费者权益日宣传纪念活动。
"唱"到位,全方位开展消费维权年主题宣传。该局以食品药品、特种设备、产品质量四大安全为主线,制作专题宣传片,广泛宣传消费维权年主题——"守护安全 畅通消费"等相关内容;通过新闻媒体发布2020年度夷陵区消费维权十大典型案例及夷陵区2020年度消费维权数据分析报告,印发宣传画册3000份,在夷陵区营造诚实守信的浓厚氛围。
"想"到位,针对性开展消费维权知识培训。为确保消费者能得到更好的服务,提升购物体验,3月12日,该局安排工作人员对夷陵区万达广场200多个商户开展食品安全和消费维权业务知识培训,对餐饮门店的硬件设施、关键点控制及公勺公筷提出具体要求;同时还针对消费者的权利、经营者的义务、三包规定以及七天无理由退货的相关规定进行具体的讲解。
"干"到位,大力度开展"3·15"宣传纪念活动。3月14日,该局联合相关部门在夷陵区万达广场开展现场宣传纪念活动,对新增加的58家"线下七天无理由退货"示范单位进行授牌,受理消费者咨询投诉举报69件。截至目前,夷陵区参加"线下七天无理由退货"商户103家。
在活动现场,夷陵区司法局、夷陵区烟草专卖局、中国电信、中国移动、中国联通开展了咨询服务。