完美体育·(中国)官方网站讯(沈赓前 记者黄永建)在3.15国际消费者权益日期间,吕梁孝义市市场监管局、孝义市消协紧紧围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题,在确保疫情防控安全的前提下,结合线上线下,开展形式多样的3.15国际消费者权益日活动,动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作。
消费者权益保护日宣传活动安排会在孝义市市场监管局召开
孝义市市场监管局出台3.15国际消费者权益保护日宣传活动工作方案
为充分发挥市场监管工作职能,积极做好疫情防控期间消费者权益保护工作。3月14日,张武红局长主持召开工作安排会,积极部署网络3.15宣传活动,出台《3.15国际消费者权益保护日宣传活动工作方案》,成立以党组书记、局长张武红为组长,各班子成员为副组长的活动领导小组,下设统筹协调、投诉举报、执法应急处置、法律宣传、新闻报道、后勤保障等六个工作小组,制定各自的职能,确保活动规范有效有序。
鉴于疫情形势,当地将线上线下宣传相结合,利用孝义市广播电视台、“孝义视界”APP等本地媒体平台宣传12315消费投诉公益广告、打假维权案例、市场监管动态等消费维权信息,提醒消费风险,普及消费知识;利用日常监管和复工复产验收等机会,通过面对面和辖区经营主体的微信群向经营者宣讲消费者权益保护法等相关内容,宣传消费政策;利用街道和商场内外LED电子显示屏播放公益广告及宣传标语,引导消费者理性消费、依法维权,发挥消费者监督力量,推进消费者参与监督的广度和深度。
充分发挥12315和12345平台组织共治力量,安排专人负责投诉举报的受理、承接、转办、督查、信息汇总和归档管理工作,强化24小时值班制度,保障热线不漏接、工作不脱岗、投诉举报渠道畅通无阻、民意诉求及时回应。
诚信经营环境是“自律”和“他律”的共同结果。孝义市加大案件查办力度。3月13日,市场监管局将查扣的一批未经检验检疫的“白条猪肉”集中销毁,共销毁猪肉637.2斤,市场价值18000余元,在消除食品安全隐患的同时,震慑各类违法违规行为。当天下午,与孝义市消防大队联合开展专项行动,对全市经营消防器材的专营店进行检查,督促经销单位严把消防产品质量关,做好疫情期间产品质量工作。
3.15系列活动,为经营者按下诚信经营“警示键”,进一步推动落实经营者第一主体责任,提高守法经营意识。
执法人员检查现场
疫情防控期间,孝义市市场监督管理局共出动执法人员6463人次,执法车辆1100余次,检查各类经营场所1084家,经营户7248户。受理投诉举报179件,已办结170件,其余正在核查处理中,办结率达94.97%。共挽回经济损失18.52万元,立案查处各类违法行为20起,罚没款17余万元。