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海南发布“五一”假期消费提示

2020-04-30 13:28来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:陈秋

完美体育·(中国)官方网站讯(伍家良)“五一”假期即将到来,随着全省疫情防控形势持续向好,人民群众消费和出行需求大增。为切实保护消费者合法权益,海南省市场监督管理局联合海南省消费者委员会,根据近期消费市场情况和群众投诉热点问题,发布消费提示,提醒广大消费者旅游出行要安全为上,消费购物要科学理性。

旅游出行要安全为上

随着各地旅游景区逐步开放,“五一”假期有望迎来旅游出行的高峰。消费者旅游出行过程中一定要注意安全,做好充足准备。

一是谨慎选择出行目的地。消费者应根据自身健康情况合理安排出行,选择目的地时应关注短信、网络和微信公众号等官方渠道发布的疫情信息,准确掌握出发地、途径地和目的地疫情情况。二是出行前备好应急物品。要密切关注天气信息,规划好出行线路,安排好交通食宿。要特别注意景区是否需提前预约、是否对人员限流、有无其他特殊规定等,避免进不了门、扫兴而归。三是做好个人防护工作。在旅游过程中,一定要全程佩戴好口罩,尽量避免前往人员密集处,配合景区工作人员做好疫情防控工作。用餐时建议采取分餐模式或公筷公勺,与其他顾客隔桌而坐或保持一定距离,避免聚集。要选择煮熟的食物,尽量避免食用生冷食物,杜绝食用野生动物及制品。四是注意人身财产安全。要主动防止人身安全受到伤害,必要时可考虑选择购买人身意外伤害险。在乘坐大型游乐设施和客运索道时,要仔细阅读“乘坐须知”,熟悉安全注意事项,注意查看检验合格标志,无合格标志或超期的不要乘坐。五是增强消费维权意识。在购物环节中,要提高警惕,防范购物风险,拒绝强制消费行为。同时还应爱护公共设施,遵守社会公德和秩序,尊重当地的风俗习惯、宗教信仰和文化传统,遵守旅游文明行为规范和安全提示规定,做到文明安全出行。

消费购物要科学理性

“五一”假期前后,一些商家为刺激消费,往往会加大促销宣传力度,消费者在购买相关商品或接受服务时,一定要科学理性:一是按需购买产品。对折扣促销的商品,要主动掌握更多更全面的信息,不因打折优惠而盲目下单购买不需要的商品,造成资金和资源不必要的浪费。二是了解促销规则。读懂看清商家打折、买赠等促销活动的规则,重点关注促销商品的原价、促销时段及商家的价格承诺是否完全执行,防范虚假折扣、虚假满减承诺等价格欺诈行为的发生。三是留存购物凭证。购物单据是解决消费争议的重要证据,消费者要留存好购物小票、结账单和发票等购物单据。四是依法主动维权。发生消费纠纷时,要第一时间与商家沟通协商。如不能协商解决,应及时拨打12345或向当地相关监管部门、消委会投诉,也可向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。