本报食品安全监管信息员 李浩然 今年“3·15”消费维权年主题是“信用让消费更放心”。湖北省利川市以播放短片的形式，主要围绕保健品市场乱象、预付卡消费、非法集资、通讯行业携号转网等四大消费问题，举行了2019年利川市“3·15”消费者权益日发布会。现场还发布了《利川2018年度十大食品药品违法典型案例》。
据了解，2018年利川市共受理消费者投诉举报咨询616件，受理食品药品投诉举报237件，法定期限内调处率达100%，为消费者挽回经济损失100余万元。完成食品快速检测8906批次，省州市三级食品安全监督抽检完成1608批次；查办食品药品一般程序违法案件415件，罚没款246.45万元，端掉“黑窝点”15处，移送涉刑案件3起，判决4人。创建省级放心消费示范街1个，省级示范维权服务站4家，省级放心消费商户5家，州级放心消费示范街1个，州级示范维权服务站14家，州级放心消费商户28家,市级放心消费商户45家。
2019年，利川市将围绕年主题大力开展宣传，加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训等重点行业企业信用缺失情况进行监督，针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域，针对中高端和智能产品、儿童青少年消费产品等，持续开展多种形式的消费教育系列活动，结合《电子商务法》贯彻落实情况，加强与相关部门联动，在重点行业联合行业企业开展“信用让消费更放心”活动，推动行业自律，提升消费者满意度。
“我们要推动消费领域信用体系建设，有利于经营者更加注重产品和服务质量，更加注重保护消费者权益，使我们广大的消费者愿消费、敢消费，能够安心享受消费市场高质量发展的成果。”市市场监管局党组书记罗洪涛在发布会现场承诺。
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