严打以次充好、使用“鬼秤”、“三无”食品……近日,南平市市场监管局在全市范围组织开展市场监管领域涉旅服务行业违法行为专项整治行动,严厉查处七类违法行为,集中整治旅游市场存在的突出问题和各种乱象。整治行动将持续至10月中旬。
为进一步规范旅游市场秩序,增强游客获得感、舒适感、安全感,打响大武夷旅游品牌,南平市市场监管局结合全市“打造世界级旅游目的地和福建会客厅”目标定位,印发《南平市市场监管领域涉旅服务行业违法行为专项整治行动实施方案》,推进专项整治行动。
整治行动锁定主要景区、景点及周边酒店、民宿、旅馆等住宿单位,餐馆、特色小吃店、农家乐等餐饮行业,茶叶店、珠宝玉石店、土特产品店、超市、水果店等购物商店,旅行社、旅游票点、观光车、客运电梯、客运索道、大型游乐设施、游船、竹筏、停车场等旅游接待服务单位,严厉查处七类违法行为。
各级市场监管部门将对检查发现的掺杂、掺假,以次充好、以不合格产品冒充合格产品等违法违规行为进行严厉查处,涉嫌犯罪的依法移交公安机关处置。
以旅游景区及周边食品经营单位、地方特色小吃店、旅游定点接待单位、农家乐等为重点,严查无证无照经营、超许可范围经营以及销售过期变质、假冒伪劣、“三无”食品等违法违规行为。
利用格式条款减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利等合同违法行为,也是此次监管重点。
加强对旅游景点周边餐馆、超市、茶叶店、水果店、集贸市场等重点领域在用电子计价秤的监督检查,严厉查处计量器具使用未经检定或者超过周期检定的行为,使用改装、不合格的计量器具或者故意破坏计量器具准确度的行为,使用“鬼秤”及“短斤缺两”等行为。
加强对主要景区、景点及周边餐馆、食品店、珠宝店、旅馆、超市、购物点等消费场所监管,严查购物场所、经营企业与旅行社、导游串通,通过购物回扣,给予“人头费”“停车费”等形式安排旅游团队购物或向旅游团队兜售商品的商业贿赂行为以及围绕旅游“吃住行、游购娱”和珠宝玉石、土特产品等购物商店、旅行社中存在的虚假宣传的行为。
主要景区、景点及周边酒店、民宿、餐饮、商店、观光车、缆车、游船、竹筏、停车场等重点领域价格均在重点监管范畴。严查不执行政府定价、指导价,不按规定明码标、价低标高结、虚假比价、不履行价格承诺等损害广大消费者合法权益的价格违法违规行为。
执法部门还将以人员密集场所电梯、客运索道、大型游乐设施及非公路用旅游观光车辆等为重点,重点检查使用单位日常维护保养、试运行检查、定期检查、应急救援演练、作业人员持证上岗等情况,发现违法行为,立即进行查处。(谢红灿 蔡恒)