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连江县市场监管局推进“放管服”改革 提升服务效率与群众满意度

2024-06-25 10:19来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:朱定荣

完美体育·(中国)官方网站讯(记者朱定荣)连江县市场监管局积极响应国家“放管服”改革号召,致力于进一步优化营商环境,提升政务服务效率和群众满意度。6月20日,连江县市场监管局局长张秋明亲自带队前往县政务服务中心市场监管局窗口,展开了一次别开生面的“局长走流程”活动,旨在通过亲临一线、实地了解的方式,更好地破解企业和群众办事过程中的堵点、痛点、难点问题,推动注册审批窗口服务质量的提升与效率的增效。

陪同办理探寻差距

在现场办理窗口,福建岱江生态农业开发有限公司的经办人员正在进行公司变更业务。张秋明亲临现场,积极参与办理全流程,从咨询业务、接待导服、取号排队、资料递交、审核办理等环节,全程陪同办理,详细了解办理所需材料、时限、环节等内容,并就办理过程中的问题与难点进行深入沟通,帮助解决企业办理变更业务时遇到的困难与挑战。

换位思考提供更优服务

在体验了相关业务办理流程后,张秋明与企业代表进行了面对面交流,倾听了企业在办理业务过程中所遇到的问题和建议,以及对注册审批服务的看法。随后,他提出了针对提升办事质量的指导性意见,为下一步优化服务提供了重要参考。

下一步,连江县市场监管局将常态化开展“局长进窗口走流程”活动,旨在深入了解政务服务中的问题症结,全力疏通堵点、解决痛点、化解难点,以更高效的服务为企业和群众提供更优质的支持,从而提升他们的满意度和体验感受。这一举措将有力推动政务服务水平的进一步提升,为营造更加便利高效的营商环境打下坚实的基础。