完美体育·(中国)官方网站讯（史莉晖 记者陈家华 ）“五一”小长假临近，厦门市集美区杏林市场监管所将辖区内旅游市场作为监管着力点，深入厦门园博苑、灵玲马戏城等热门景区以及周边商超、酒店，围绕特种设备使用、食品安全、价格监管等领域开展全方位检查，为广大游客营造安全放心的消费环境，推动旅游消费潜力有效释放。

强化特种设备监察，确保设施放心玩

在园博苑、灵玲马戏城两个景区内，执法人员对在用的观光电瓶车、大型游乐设施等特种设备安全运行情况开展检查，查看是否严格执行“三落实”（落实管理机构、责任人员、规章制度）、“二有证”（使用登记证、作业人员证）、“一检验”（依法检验）、“一预案”（应急预案）要求。

“打开转向灯、照明灯，往前开试试刹车。”在园博苑内一辆观光车前，执法人员指挥景区工作人员现场操作，对车辆转向系统、车灯喇叭、倒车提醒、制动系统和发动机运转状态等项目进行检查，确认观光车工作状态一切正常。同时，执法人员还仔细查看安全管理人员、操作人员是否持证上岗，定期检验是否在有效期内，以及日常检查和维修保养记录等情况。

“设施每日运营前一定要先试运行，安全带牢固性也要逐一检查。”在灵玲马戏城景区内，执法人员对大型游乐设施的管理人员千叮咛、万嘱咐，并认真查看设施运行记录、自检记录，督促景区相关负责人压实主体责任，加强员工安全操作技能培训，做好定期维护检修，张贴使用标志、安全注意事项，确保特种设备安全运行。

强化食品安全监管，确保食物放心吃

在灵玲大酒店等周边酒店，执法人员督促企业履行食品安全主体责任，认真落实“日管控、周排查、月调度”机制，强化关键环节风险管理。同时，执法人员深入后厨对原料采购验收台账、加工操作流程、餐饮具清洗消毒、食品留样等环节逐一检查，督促问题整改到位。

在园博苑各流动餐车集中点，重点检查证照是否齐全，各项食品安全管理制度是否落实，“三无”产品或过期变质食品是否存在，环境卫生、“三防”措施是否合格，并提醒经营者要认真落实索证索票、进货查验，确保食物来源安全、可溯。检查中发现了一些问题：有的从业人员未佩戴帽子、口罩，有的流动餐车灭蝇灯未开启使用、垃圾桶未加盖，有的冰箱内存放冰淇淋包装纸箱未清理，还有个别商品未明码标价等。对发现的问题隐患，执法人员按照服务型执法刚柔相济、宽严结合的原则，及时予以指导纠正。

执法人员对园博苑流动餐车进行检查  图片来源：厦门市集美区市场监管局

在景区附近商超内，将本地特色传统食品、热门“伴手礼”食品作为检查重点，围绕进货台账、储存条件、产品保质期等关键环节开展检查，对发现的食品贮存管理不到位、部分散装食品标签标识不全等问题，当场责令商家完成整改。

执法人员对景区附近商超食品安全情况进行检查  图片来源：厦门市集美区市场监管局

针对受消费者青睐的网红餐厅以及销售生腌食品等新兴网红美食的外卖店，重点排查超范围超负荷经营、洗消保洁不落实、加工场所脏乱差等问题，提醒加强从严人员管理和培训考核，并提高风险意识，针对性做好风险控制，完善食品安全应急处理机制，及时有效应对客诉。

强化价格监管，确保商品安心购

要求景区及周边经营者对所有商品或服务明码标价，重点检查是否存在不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、价格欺诈等违法行为。如对景区内经营门店、服务行业落实明码标价情况进行检查，要求严格落实明码标价制度，保障消费者消费知情权，严格杜绝强买强卖和随意加价行为；督促景区附近酒店加强价格自律，除对“五一”期间房价稳定进行价格提醒外，还对酒店前台、网络平台是否公示收费标准和价格进行检查；在景区周边超市、便利店，执法人员检查了店内在售商品是否按规定明码标价，要求经营者严格遵守相关法律法规，做到依法经营、诚信经营。

执法人员现场检查灵玲大酒店房价公示情况  图片来源：厦门市集美区市场监管局

畅通投诉举报渠道，确保权益轻松维

在景区入口处，执法人员重点查看是否在醒目位置设立消费投诉举报电话，询问是否设立投诉处理专岗，是否制定处置流程等，督促景区管理方对消费投诉要快速反应、妥善处理，做到耐心听取意见、及时回应诉求、主动化解纠纷，将问题在第一时间内解决，让消费者满意而来、乘兴而归。

假期市场安全放心、规范有序，是市场监管部门的职责和牵挂。杏林市场监管所将树牢“群众过节、我们过关”的责任意识，持续强化旅游市场监管，做好防范化解重大安全风险各项工作，着力打造良好营商环境、公平竞争环境和放心消费环境。