完美体育·(中国)官方网站讯(北京市门头沟区市场监督管理局 孙一伦)筑巢引凤栖,花开蝶自来。营商环境是一个地区经济发展的软实力、硬招牌。北京市门头沟区市场监管局聚焦服务内容、简化程序、创新举措、案件查处等方面,通过“加减乘除”举措不断优化营商环境,着力交出人民满意答卷。
一是提升政务环境,在服务内容上做好“加法”。推行延时服务、“中午不打烊”服务、免费帮办代办服务,完善自助终端设备服务,帮助群众解决“没空办”“不会办”“应急办”等难题。开展政务服务满意度回访,定期回访相关企业,了解窗口政务服务质量和企业有关需求,提升服务质效。精准对接8家服务包企业,深入走访了解企业需求,及时提供专业指导服务,目前共收集企业诉求22条,已及时反馈并全部解决。
二是优化政策环境,在简化程序上做好“减法”。开设企业开办服务专区,实现企业开办“一站式”办理。持续优化审批流程,外资企业和港澳台企业首次实现在线身份认证。推广食品许可咨询、预约审图、提前查看现场等服务,进一步节约申请人时间成本。开展“一业一证”改革,探索涉企高频证照联办,实现证照一次申请、并联审批,市场主体“准入即准营”。推动京津冀商事登记制度协同改革,实现京津冀三地互认,全面清理门头沟区企业跨京津冀经营、迁移设置的不合理条件,实现企业跨省迁移调档和企业住所(经营场所)变更登记合并办理。
三是营造互信环境,在创新举措上做好“乘法”。自2022年8月“双承诺”一体化综合监管正式实施以来,区市场局充分发挥区事中事后联席会办公室作用,通过与企业做出双向承诺,严格执行“六个一”的工作模式,实现了监管执法行政成本和企业负担“双降”,各示范单位和企业诚信自律意识得到明显提升,试点工作成效赢得各方高度满意、支持。根据示范单位统计,各执法部门在2021年7月至2022年7月期间依照职责开展的日常检查次数为611次;2022年8月以来,一共开展了36次,同比下降94.1%。通过问卷方式开展满意度调查,共发放59份调查问卷,满意率100%。
四是完善法治环境,在案件查处上做好“除法”。实施包容审慎监管和柔性执法,在案件查处过程中结合违法情节、危害程度,以事实为依据,综合考虑违法行为的性质、情节以及社会危害程度,做到过罚相当、宽严相济,保障执法不失力度,彰显温度,全年共减免罚没款约330万元。
下一步,门头沟区市场监管局将继续以抓铁有痕、踏石留印的工作作风,用心、用情、用力为群众谋福祉,进一步落实“放管服”措施,不断优化营商环境,用实际行动助力全区经济高质量发展。