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免费茶包引纠纷 玉环市场监管局查处一起免费茶包过期案件

2021-03-25 18:05来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:连待待

完美体育·(中国)官方网站讯(郭宏亮 记者 戴正聪) 茶包、拖鞋、矿泉水,这些本是宾馆为住客提供的免费产品,但在玉环经营宾馆多年的陈先生没想到因为一包小小的免费茶包,引来了一场消费纠纷。

最近,来自青海的刘先生因工作出差下榻在玉环市坎门街道的某家宾馆。办理完入住手续的刘先生正想泡杯绿茶洗去旅途的疲乏,却突然发现宾馆提供的茶包竟然过期2年有余。虽然茶包是免费的,但生气的刘先生想到过期如此之久的茶水差点下了肚,还是执意找到玉环市市场监管局想要讨个说法。

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宾馆内发现的过期绿茶茶包

接到投诉后,执法人员马上来到这家位于海城路的宾馆对其提供的食品进行检查,检查中发现宾馆房间内免费提供的开古牌龙井绿茶茶包生产日期为2018年12月1日,保质期为24个月,共计806包。截止案发当日,上述茶包均已超过保质期。宾馆负责人陈先生也承认,是自己平日里在管理过程中存在疏漏,“栽”在了这一袋袋茶包上,今后他一定认真把好“食品关”。最终,刘先生接受了宾馆方的道歉,双方达成和解。

因宾馆负责人陈先生提供不符合人身安全要求的商品,涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第一款的规定,目前玉环市市场监督管理局已对其立案调查。