完美体育·(中国)官方网站讯（朱思雨 记者程伯全） “消费者权益保护最终的落脚点还是在市场主体，把市场主体管好控好只是第一步，荣县市场监督管理局通过阳光政务公示、监管指导倒逼市场主体主动求变、主动服务才是推动荣县经济高质量发展的关键。”荣县市场监督管理局副局长刘升芳谈到。

为规范放心消费创建工作，荣县市场监管局着力构建放心舒心消费环境“市县所”三级市场监管单元联动机制。同时，依据“集中提质升级行动测评”，选取以荣县大佛、吴玉章故居陈列馆、荣县土陶创意园等65个示范单元消费场所为中心，通过政务公开、媒体宣传、线下引导等方式引导创建主体深化第一责任人意识，让商家主动对照放心舒心消费环境建设标准参与创建，并从经营管理、食品安全、质量服务、消费维权等方面开展创建指导工作，补齐市场主体短板。

在“放心舒心”创建暨提质升级行动中，荣县市场监管局还注重强化消费纠纷源头解决，引导经营者履行消费维权主体责任，在“放心舒心”消费示范单元中大力推行“消费环节经营者首问和赔付先付制度”，积极引导“线下购物无理由退货承诺”，督促指导经营者主动与消费者协商和解，鼓励行业协会、商场、景区等建立经营者消费维权服务站，畅通消费者诉求表达、矛盾化解和权益维护渠道，建立快速解决消费纠纷绿色通道，把消费纷争化解在“买卖”一线。

“放心舒心”示范点不仅要创得起，还要建得久。针对示范点管理，荣县市场监管局还推出了示范单元动态管理“套餐”，对触犯“否决项”市场主体实行淘汰制度，利用“黄红”牌警示管理制度优势，“股所”联合建立消费投诉监管处理“一体化”运作工作体系，对投诉两次以上的市场主体开展重点巡视、指导帮扶、整改回访工作，确保示范点位商家整改时效，形成指导、创建、监管、治理、帮扶链条闭环。

“放心舒心”创建工作开展以来，荣县市场监管局累计协助33个市场主体完成“市县”两级放心舒心消费单元格创建，打造了一批特色鲜明、典型示范的创建单位。其中，荣县土陶创意园陶瓷有限公司更是被命名为首批“自贡市消费教育示范基地”。

“激发消费活力，监管要跟进。监管兜牢底线、指导促进发展，既是新时代市场监管单位的职责定位，也是服务保障经济高质量发展的有效途径。”荣县市场监管局局长徐学忠表示，下一步，荣县市场监管局将继续围绕“沙盒管理”、三级五类约谈机制等7大创新创优工作，通过政务公开等渠道倒逼企业形成守信意识，积极引导各类经营主体增强诚信经营意识，推动行业自律，强化社会共治，为消费市场高质量发展“保驾护航”。