完美体育·(中国)官方网站讯(陈茂华 记者程伯全) 为规范市场秩序,净化消费环境,保护消费者合法权益,5月14日,九寨沟县市场监督管理局开展了严厉打击利用“格式合同”“霸王条款”等侵犯消费者合法权益的不平等合同格式条款专项检查。
执法人员检查餐饮店 图片来源:九寨沟县市场监管局
专项检查重点围绕大中型餐饮店、宾馆酒店、大型商超、美容美发等领域,共检查22户经营主体,查验了经营者提供使用的合同文本、补充协议、服务协议、宣传手册、店堂告示等内容,认真排查合同格式条款中免除自身责任、加重消费者责任、排除或限制消费者主要权利的格式合同、通知、声明、告示、店堂告示、行业惯例等典型不公平格式合同条款违法格式条款,依法查处经营者利用合同格式条款进行欺诈、损害群众财产利益,以及违反合同示范文本管理制度等违法行为。
执法人员检查餐饮店 图片来源:九寨沟县市场监管局
检查过程中,执法人员开展了《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的宣传教育,深入细致宣讲了合同格式条款的禁止性规定,并要求各经营主体守法经营、诚信经营,带头营造良好市场秩序,切实维护消费者合法权益,禁止利用“格式合同”“模糊概念”,打“擦边球”侵害消费者合法权益,让经营者充分认识开展不平等格式合同条款专项整治的重大意义,了解不公平格式合同条款的危害性。
对检查中发现的“贵重物品请妥善保管,物品丢失,本店(停车场)概不负责”“小心地滑,后果自负”“本店谢绝自带酒水,否则收取服务费”“本店消费储值卡(预付卡)的最终解释权归本店所有”“消毒餐具另收费”“打折商品出现问题商家概不负责”等不平等格式条款“免责声明”。执法人员当场下发了责令改正通知书,责令经营者立即改正。
下一步,该局将继续加大不平等格式合同条款专项整治行动的力度,切实维护合同公平正义,营造公平公正的市场秩序。