完美体育·(中国)官方网站讯(廖小艳 记者程伯全) “没想到这么快就帮我解决了问题,为你们的耐心服务点赞。”近段时间,四川省遂宁市安居区安居镇的曾先生终于不再烦恼。
不久前,他和一家装修公司发生消费纠纷,多次协商未果,遂向遂宁市安居区市场监督管理局投诉。该局消费维权中心工作人员接到投诉后立即展开调解,为曾先生挽回经济损失近3万元。
维权现场 图片来源:遂宁市安居区市场监管局
“这样高效的调解,是行风建设的成果,让我们切实提高了为民服务的本领。”消费维权中心负责人何荣华介绍,行风建设三年攻坚行动开展以来,该中心以12345接收与12315协同办理为抓手,加强人员培训教育,全力提升了消费维权质效,截至目前,已为消费者挽回损失30余万元。
下一步,遂宁市安居区市场监管局将继续聚焦群众反映突出的热点难点问题,不断创新服务举措,着力提升服务水平,打通难点堵点,以行风促政风,架起一座通向群众的“连心桥”,统筹推进行风提升与业务开展,以优良行风带来市场监管系统“新风”。