完美体育·(中国)官方网站讯(张继明 段峥 孟华)今天是2021年3月15日,也是第39个国际消费者权益日,为提升消费者依法维权意识、生产经营者和行业组织者依法经营、诚实守信。3月14日上午,由肥城市市场监督管理局、肥城市消费者协会主办,山东泰山新合作商贸连锁有限公司协办的肥城市3.15国际消费者权益日纪念活动在泰山新合作生活广场前隆重举行。
肥城市2021年315国际消费者权益日宣传活动现场
本次纪念活动紧紧围绕中国消费者协会确定的2021消费维权年主题——“守护安全 畅通消费”展开,年主题具有三个方面的涵义,即通过依法履职,筑牢消费市场健康发展基础,通过找准痛点,满足消费升级安全新需求,通过打通堵点,畅通消费助力经济循环,从而服务经济社会高质量发展。
活动现场,肥城市市场监管局、肥城市消费者协会以及三大电信运营商、烟草公司、电商协会、食品协会、桃木工艺总商会等行业协会、主要商超和餐饮服务单位等二十余家企业参与主会场活动。市市场监管局在活动现场设置了横幅、宣传展板、咨询服务台和消费者投诉受理举报中心,各相关职能科室、市场监管所工作人员现场解答消费者的咨询,倾听消费者在购物及接受服务等方面意见和要求。3.15期间,全市14个镇街区同步开展3.15消费者权益日纪念宣传活动。
执法人员开展酒类市场专项检查
近年来,肥城市市场监管局、肥城市消费者协会在肥城市委、市政府的正确领导下,紧紧围绕历年来中消协确定的消费维权年主题开展各项活动,扎实履行《消费者权益保护法》赋予的各项职能,积极开展对商品和服务的社会监督,全力以赴为消费者排忧解难,为维护经济社会和谐稳定和平稳健康的市场秩序做出了积极贡献。2020年,共受理消费者投诉、举报1989件,回应、解答各类咨询求助3262件,为企业和消费者挽回经济损失39万余元。活动过程中,各单位、各有关企业共发放宣传咨询材料20000余份,接受消费者咨询1100余人次,现场受理消费者投诉9件,为消费者提供各类服务信息600多条。
与此同时,围绕“3.15国际消费者权益日”,肥城市市场监管局在全市范围内开展了为期20天的专项执法行动,从严从重打击制售假冒伪劣产品和侵犯知识产权行为,积极构建安全放心的消费环境。自3月份以来,共出动执法人员620余人次,检查各类经营主体5700余家,张贴《价格提醒告诫书》1800余份,下达《责令改正通知书》55份,办结各类消费者投诉31起,立案查处违法违规行为9起。
工作人员向消费者发放宣传资料