完美体育·(中国)官方网站讯(梁山县市场监督管理局 常立秀)为进一步维护广大消费者的合法权益,优化消费环境,加强消费者维权意识和自我保护意识,3月15日,山东梁山县在水泊商场总店举办“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨“放心消费示范单位”授牌仪式,县人大常委会副主任曹景全、县政府副县长王宁、县政协副主席王学灵、县市场监管局党组书记、局长李志刚,县委宣传部、县供销社等县直有关部门的负责同志,有关企业代表和新闻单位120余人参加活动。
会上,县市场监管局副局长贾庆柱宣读“放心消费示范单位”名单,与会领导向获得2022年度省、市级“放心消费示范单位”的企业代表授牌。企业代表作表态发言,承诺要诚信经营、规范经营,营造良好的经营环境,促进行业健康发展。
随后,李志刚讲道:近年来,县市场监管局积极应对疫情对消费产生的新影响、新需求,深入开展“放心消费在梁山”创建活动,优化措施提振消费信心,积极受理消费者投诉举报6000余起,办结率、回复率100%,满意率98%,为消费者挽回经济损失8100余万元;创建省级放心消费示范单位13家,市级52家,县级800余家。2023年,县市场监管局将认真落实县委、县政府决策部署,及时了解群众所思、所想、所盼,聚焦痛点、堵点、难点,用心用情办好每一件群众诉求事项,为人民群众“买的放心、用的放心、吃得放心”提供坚实保障。
最后,王宁提出希望今天获得授牌的“放心消费示范单位”、能够珍惜荣誉,再接再厉,充分发挥示范引领作用,推动行业自律制度全面落实,并对消费维权工作提出了新的要求:一是坚持消费者至上,营造良好社会氛围。要加大营造放心消费环境工作力度,帮助消费者树立科学理性的消费观念。二是聚焦权益保护,让群众放心、便利消费。加大对重点领域、重点行业、重点问题的专项整治,严厉查处社会关注度高、群众反映强烈的消费侵权行为。三是动员各方力量,构建社会共治新格局。多方合力搭建起政府主导、部门联动、企业自律、公众参与和社会共治“五位一体”的消费维权新格局。
活动当天,县直机关相关部门宣传消费维权年主题及消费维权相关法律、法规,为30余名群众解答法律问题。设置快检车,对群众购买的蔬菜进行现场快检,并对快检结果进行公示。10余家企业在主会场布置展台,展出名优产品,取得了良好的宣传实效。活动现场,与会领导及协办单位员工在水泊商场3.15郑重承诺文化墙上签名承诺“协同共治维护顾客权益、打造安全放心消费环境”。