完美体育·(中国)官方网站讯（赵永恒 记者 黄官国）4月份以来，全球疫情拉响警报，我国驻多国使领馆被迫相继停止办理包括认证在内的各项领事业务，造成外商投资企业境外股东相关公证材料无法办理认证手续，进而影响外资企业在华正常开展经营活动。

近日，多家企业复工后，在上海市松江区市场监督管理局窗口提交申请材料时都遇到上述公证认证“壁垒”。为持续优化营商环境，支持外商投资企业复工复产，松江区市场监管局立足岗位职责，收到企业诉求之后，积极与上级部门沟通，详细汇报我国驻外机构暂停业务后企业面临的困境。上海市市场监管局在接到汇报后，便于第二个工作日通知全市各区市场监管局疫情期间可对“认证”手续容缺办理。外资企业在相关业务受理后，不约而同向松江区市场监管局送来感谢信，表达企业对政府机构热情服务的感谢，赞扬市场监管局勇于承担职责在疫情防控期间容缺受理公司注册登记业务服务。

市场监管部门作为政府和市场重要联结点，始终以优化营商环境、服务企业诉求为己任。疫情防控期间，松江区市场监管局积极响应，靠前服务，今年春节后，先后推出容缺服务、远程服务、线上服务三大服务举措，努力做好企业和群众的“贴心人”。

容缺服务。市场瞬息万变，商机稍纵即逝。除此次得到市局背书，破格容缺受理外资企业外，针对短时间内大量企业转型口罩、防护服生产经营情况，急企业所急，积极指导企业业务申请流程，采取容缺服务，快速办理。截止4月10日，共办理医疗器械经营企业申请273户。热情服务吸引了多家医疗器械经营企业迁入松江登记。

远程服务。以往对于申请材料中部分签字字迹与档案内签字不一致等情况，普遍要求申请人到场办理。受疫情影响，对无法来现场签字备案的企业股东、高管等采取包容审慎的审查方式，通过视频确认、拍照承诺等远程办理方式纳入补正材料。既避免了企业“往返跑”，更大幅降低了疫情期间的风险成本，最大限度方便企业办理相关业务。疫情防控期间，共计收取3000余户企业提供的远程证明材料，减少了人流聚集风险，大幅提高了企业获得感。

线上服务。根据上海市市场监管局统一部署，开通企业新设全程电子化“线上服务专窗”，咨询答复、指导服务、预审内容、核准发照“一线穿透式”服务，全程跟踪对接全区企业电子化登记工作；建立街镇联络员微信服务工作群，扩大全区全程电子化登记的惠及力度。落实《外商投资法》生效后改革措施，变外资企业窗口备案为网上信息申报。截止目前，已有3078家企业通过无纸化全程电子化完成设立登记，且办理申请数量呈现逐月上扬态势。

2020年，松江区市场监管局将进一步优化营商投资环境，尽力协助企业完成各项业务办理，推进各类投资企业复工复产，做好企业服务的“店小二”，维护松江区在战胜疫情的同时保证经济运行稳定有序，加快长三角G60科创走廊国际一流营商环境建设。