第三届进博会已进入倒计时20天。记者10月15日从上海市市场监管局获悉，市场监管部门已明确进博服务保障的具体任务，涉及食品安全、药械化安全、特种设备安全、注册登记、消费维权等13个方面，几乎涵盖所有市场监管业务领域。
推进会现场。上海市市场监管局供图
上海市场监管本届进博服务保障工作将以疫情防控和监管智能化为重点。在疫情防控方面，强化了进博会食品企业的“人员、物品、场所”管理，围绕“严把进口冷链食品入城关”，强化供博食品原料供应商冷链食品管理，强化集体供餐单位、重要宴请餐饮单位、接待酒店等单位冷链食品管理，开展展馆内冷链食品巡查，加强冷链食品运输环节管控”五项任务，明确部门职责、具体措施、工作指引和基本要求，加强部门协作和应急管理，确保疫情防控措施严格落实到位。
人员疫情防控方面制定出台了《第三届中国国际进口博览会市场监管服务保障人员疫情防控专项方案》，精准设置市场监管服务保障岗位，加强服务保障人员自身安全防护的教育培训，严格落实对在岗人员的防护措施，紧盯人员住宿点、工作地、就餐点等关键节点，做到防护措施不到位的不上岗、防护培训不合格的不上岗。
智能监管方面，对现有进博会食品安全保障实时监控平台进行升级改造，建设成一个涵盖食品、药品、特种设备、价格监督、广告监管、消费者权益保护、强制性产品认证、知识产权监管、服务咨询等全部市场监管服务保障事项的市场监管服务实时监控平台。
平台升级后，实现三大功能：一是实现市场监管服务保障动态实时监控，统一指挥调度，统一应急处理，使监管服务保障更加智能化和高效；二是实现市场监管服务保障现场检查电子化，使用移动终端设备开展检查，使检查更加规范和精准；三是主动向参展商和观众推送市场监管服务政策、咨询服务点位和内容，推送食品安全违规行为和电梯安全预警信息，开设市场监管服务“满意度评价”，使市场监管服务更加精细、咨询服务更加温馨便捷。
此外，国家会展中心智慧电梯建设也在推进中。垂直电梯的轿厢内将增设智能摄像头和智能显示屏，利用5G网络和图像识别技术，实现困人安抚、设备管理、故障预警、维保信息发布等功能。自动扶梯则进行Smarteye智能功能改造，乘客跌倒、逆行等危险行为将会被识别与警示，并在出口拥堵时进行安全警示防护和智能语音播报。依托“一网统管”，对电梯进行监测预警、统一调度指挥和综合安全治理。通过“上海智慧电梯码”，实现电梯监管、维保、公众监督、应急处置、信息查询等功能“一码通识”。
10月14日至16日，上海市市场监管局举行第三届进博会倒计时20天市场监管服务保障冲刺动员和集中培训。动员会上，上海市场监管部门表示要在牢守安全底线的基础上，在“好”和“精”上下功夫，确保食品、药品、特种设备等安全监管“零失误、零事故”，确保咨询服务更优质便利、市场秩序更规范有序。(许婧)
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