完美体育·(中国)官方网站讯(刘静慧 韩野)近日,四平市发布2022年1月份12315平台数据统计。2022年1月,四平市市场监督管理局12315平台热线共接到消费者各类信息1489件,其中咨询1138件,投诉274件,举报77件。
咨询情况
咨询共1138件,其中工商系统业务7件,占咨询总量的0.62%;消费维权知识1050件,占咨询总量的92.27%;非工商业务81件,占咨询总量的7.11%。
投诉情况
投诉共274件,其中商品类投诉194件,占投诉总量的70.8%;服务类投诉80件,占投诉总量的29.2%。
举报情况
举报共77件,其中商品类举报50件,占举报总量的64.94%;服务类举报27件,占举报总量的35.06%。