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长春市市场监督管理局宽城分局扎实推进消费者权益保护工作

2021-03-16 10:56来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:王美丽

完美体育·(中国)官方网站讯(延明泽)为隆重纪念“3·15”国际消费者权益日,长春市市场监督管理局宽城分局、宽城区消协开展了“守护安全·畅通消费”为主题的宣传纪念活动,采取线上与线下相结合的方式,宣传政策法规,加强消费引导,努力营造让消费者“敢于消费、乐于消费、满意消费”的放心消费环境。

现场活动,“零距离”保护消费安全。今年的“3·15”宣传活动,长春市市场监督管理局宽城分局及宽城区消费者协会开展了消费维权大接访活动,长春市市场监督管理局宽城分局杨洪斌局长带队,分管副局长坐镇各分会场,“零距离”倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴心解决群众问题。杨洪斌局长在会场现场检查了超市、市场的产品供应情况,走访了信誉良好、被授予放心消费示范的企业,要求商家诚信为本。此次活动共设立1个主会场、6个分会场,116位工作人员参加了宣传活动,发放宣传手册1400本,现场受理投诉3件,消费者咨询123件,挽回消费损失12000元。

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活动现场

线上宣传,“助力器”促进放心消费。面对今年的新冠肺炎疫情,宽城分局创新思路,积极推进线上宣传的方式,利用微博、抖音等新媒体吸引更多年轻人的参与。分局自编自导自演,制作了一组消费维权宣传短片,将分局查办的“早产食品”的典型案例作为素材拍成了短片,讲述了消费者买到产品后发现商家标注的生产日期错误一事描述的淋漓尽致,以案说法向广大消费者敲响了警钟,同时也提醒生产经营者自觉做到诚信经营。

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检测现场

长春市市场监督管理局宽城分局局长杨洪斌表示,下一步,市场监管部门将紧盯消费维权大数据,开展“靶向式”治理消费侵权行为。今年要在消费场所全面落实经营者首问和赔偿先付制度,规范预付卡管理,更好推进“放心消费在长春”的民心工程。