完美体育·(中国)官方网站讯（记者王志辉）10月17日，中共黑龙江省委宣传部、省政府新闻办举办“进一步全面深化改革 推动高质量发展”系列主题新闻发布会（第八场）。会上，龙江森工集团党委委员、总会计师王林田围绕今年冰雪季期间，龙江森工集团在打造精品旅游项目、为游客提供暖心服务方面的新举措新做法，回答了记者提问。

王林田说，为深入贯彻落实习近平总书记视察黑龙江省时的重要讲话重要指示精神，抢抓后冬奥时代和第九届亚冬会黄金发展期，大力发展特色文化旅游，按照黑龙江省委、省政府的总体部署，龙江森工集团坚持规划引领，强化顶层设计，围绕雪乡等重点景区，进一步优化冰雪旅游产品供给，力求为广大游客带来更高品质的冬季旅游体验。

成立森工旅游集团，打造专业化服务平台。以森工旅游集团为平台，深度挖掘游客消费需求，对森工景区进行打点穿线，设计更多主题的精品冰雪旅游线路，提供更加个性化的一站式服务，全方位、多层次满足广大游客的冬季游玩需求。

龙江森工集团党委委员、总会计师王林田作情况介绍   图片来源：黑龙江省委宣传部

系统规划旅游业态，进一步提升游客体验。委托清华同衡设计院、哈工大建筑设计院对雪乡景区进行再规划再设计，结合游客需求和消费趋势，谋划生成了一批旅游新项目、新产品、新业态。今年冬季，在雪乡不仅可以看到花车巡游、激光秀、烟花秀等经典项目，还可以体验雪地“羽绒服”蹦迪、冰雪马拉松、雪雕大赛等活动。

加大景区投入力度，让景区全域皆可游。今年，在雪乡景区打造了雪源大街、沿河景观漫步道、森林登山栈道等新的打卡点。对雪韵大街、雪乡剧场、童话世界全面提档升级，加入卡通漫画元素，提升景区亮化工程，让童话雪乡更加浪漫温情。同时，对凤凰山、平山鹿苑、双鸭山青山等重点景区的基础设施进行改造提升，使游客服务体验更便捷，旅游环境更加舒适。

实施专项提升行动，让游客更暖心更有温度。将冬季旅游“百日行动”和“冰盾护游”行动的各项举措，落实到服务的每一处细节，确保游客投诉先赔付，诉求第一时间得到回应。对涉旅服务人员开展全面培训，在景区增设专属服务人员，佩戴“有事找我”发光胸牌，为游客全天候保驾护航。设计涵盖“吃住行游购娱”的旅游攻略，游客可凭攻略畅游景区体验项目。同时，在景区可以免费领取防寒衣物，节庆物品，豆浆、姜茶等热饮，享受行李托运、寄存等暖心服务。