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安徽省黟县开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动

2023-03-17 11:05来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:邢丹

完美体育·(中国)官方网站讯(王升萍 记者程家武)3月15日上午,安徽省黟县以2023年全国“提振消费信心”年为主题,从共铸消费诚信、提振消费信心入手,结合本土特色,开展形式多样的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

活动现场设置假冒伪劣商品展示区、“为民办实事 为企优环境”现场咨询服务区、放心消费企业展示区等,并放置“满意消费长三角 放心消费在黟县”以及各消保委成员单位制作的宣传展板,通过宣传资料发放、消费者维权知识讲解、假冒伪劣商品识别方法介绍等方式与市民互动,现场共发放宣传资料5000余份,受理消费者咨询100余人次。通过各类宣传,提振全民消费信心,激发经营主体活力,推动经济全方位高质量发展。

近年来,黟县深入推进放心消费建设提档升级,以智慧化改革为牵引,以多元化调解为抓手,进一步激发市场活力和消费潜力,提振消费信心,全力打造“放心消费在黟县”。

该县将放心消费创建工作融入黟县“智慧化+信用化+网格化”监管平台,在“黟家人”小程序设置“放心消费”功能区,消费者可以浏览黟县105户放心消费示范单位,通过导航和电话能精准找到该主体并进行评价反馈或者投诉举报,通过大数据整合,提高“放心消费”评价信息精准度、使用率,结合“黟监管APP”和“e治理”App,形成反应迅速、处置快捷的处理机制,通过网格化监管实现消费维权的快速处置投诉100余起,营造良好有序的放心消费环境。并结合西递村“作退一步想工作法”创新打造“作退一步想消费维权工作法”,将徽文化“谦让和合、豁达通融”精髓与消费维权调解工作有机融合,倾力打造出“听、理、思、退、和、行”六字为主要内容的“作退一步想”消费维权工作法,倡导矛盾纠纷就地化解。

与此同时,该县引导、培育“五黑”企业创建放心消费单位,打造 “放心消费在安徽、衣食无忧在黟县”的地域特色品牌。开放黟县放心消费体验馆——五黑产品展示馆,打造安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心的“五个放心”特色产业放心消费示范单位。以点带面在中心城区打造无理由退货商圈,发展线下无理由退货商户50余户,结合黟县特色,充分发挥写生研学协会、民宿协会等行业协会的作用,开展无理由退货集体承诺活动,倾力打造无忧消费环境。