完美体育·(中国)官方网站讯(黄莺 记者程家武)今年以来,安徽芜湖镜湖区市场监管局聚焦餐饮行业准入准营领域,坚持从餐饮企业的获得感出发,深化“证前指导”改革,创新推出“两步走”举措,推动优质服务和高效审批深度融合。
第一步,严格落实《市场准入负面清单》,深入探索餐饮证照衔接机制,下好餐饮准入“先手棋”。
建立注册登记QQ群,设置信息专员,对接各市监所窗口工作人员,采用线上发送讯息的方式,提供申办企业的地址信息及联系方式,询问餐饮经营“能不能办”的问题。
属地市监所的窗口人员接讯后,安排监管人员通过电话联系、现场查察等方式,了解申办企业拟办的餐饮项目,掌握申办企业选址的真实情况,对企业住所进行整体评估,判断申办企业是否符合餐饮准入的条件,向不符合条件的申办企业说明情况,同时向信息专员给予结果认定答复,再由信息专员安排对相关申办材料进行驳回或受理。
第二步,切实转变服务发展工作理念,着力优化餐饮许可办理流程,做好餐饮准营“好帮手”。
属地市监所的监管人员在前期摸排时,告知符合准入条件的申办企业在开业前完成经营场所布置,提供经营布局指导。另外,监管人员“一对一”帮助申办企业在政务服务网上填报提交食品经营许可的申办材料,并约定许可勘验的时间。
施行“一次告知、复查办结”提高许可勘验效能,对初查合格者当场宣布过审,对初查不合格者,一次性告知不合格项,能现场整改通过的当场帮助完成整改过审;无法做到现场整改的,在承诺办结时限内约定复查的时间,提前做好整改的沟通协调,力争复查过审办结。
自证前指导“两步走”实施以来,安徽芜湖镜湖区市场监管局已指导帮助餐饮企业200余户次,为餐饮企业平均减少筹办时间约30%,有效破解餐饮企业办证慢准营难的问题,不断推动餐饮行业准入准营改革向简约高效、公正透明、宽进严管的目标迈进。