近日,有乘客乘坐高铁在杭州城内沉浸式体验了一次“公交式之旅”:从杭州东到杭州南,一共9分钟行程,花费商务座票价29元。特别值得一提的是,在杭州东站专用商务厅候车室内,有多种零食、饮料及咖啡提供,乘客进站乘车会由工作人员引领,上车入座后还可以享用乘务组提供的价值40元的盒饭、蛋汤、零食和饮料。经向12306客服求证,对方表示的确可以享受这些服务。
花29元坐高铁,可以免费吃40元盒饭,这便宜真的那么好赚吗?根据12306客服的说法,只有在午餐时间11:30到13:00、晚餐时间17:30到19:00的用餐时间段内,且车次是跨局列车(始发站和终点站需是两个车局的),无论车程多短,都可以享受免费餐食一份。按照这样的说法,实际上符合条件的车次并不多,可见要领取这份免费盒饭也并不是很容易。
考虑到实际情况,在杭州东到杭州南之间,可以通过地铁换乘,打车花费也在30~50元间,一般不会有人刻意选择乘坐进出站手续麻烦、需要凑时间的高铁。即使有人要坐这趟高铁,大概率也不会去买商务座,因为路程实在太短了,短短的九分钟时间,刚坐下不久,就要下车,座位高级不高级没有多大意义。
因此,真正奔着盒饭和零食而来乘车的乘客并不会太多。这件事之所以引起这么大的关注度,还是大家猎奇的心态起了更大的作用。一些乘客发现只需二十几元就能享受高铁商务座的免费餐食,更有专属乘车通道,一时有了打卡的兴趣。因为,花少量的钱可享受远超票价的服务,对许多人来说也是一种全新的体验,更何况在移动互联社交软件发达的时代。
体验归体验,但必须警惕跟风炒作之风,避免一些人为了流量而蜂拥效仿。另外,铁路部门也应倡导理性消费,同时完善相应的管理规范,防止这一规则被人异化和变味,甚至影响到其他旅客的正常购票和乘车需求。(高路)