“那个无证加工鹌鹑蛋的小作坊，反映了多少次，处理完了，继续开，希望你们能关注下！”无锡市一位市民致电扬子晚报“有事找紫牛”栏目。在当地跑物流的李先生告诉记者，小加工店已经有好几年，没有办理任何手续，就从事将生鹌鹑蛋加工成熟食并进行批发的生意，属于无证生产，涉及食品安全隐患。（9月3日《扬子晚报》）

说起当地的“鹌鹑蛋小作坊”，举报人就气不打一处来：曾通过12345热线进行了反映，当地市场监督管理部门进行过一次查处，但没几天小作坊继续营业。应该说，举报人的说法是没有问题的：既没有任何许可，还存在环境污染，那举报和查处都是“正义之举”“法律之义”。记者的现场调查，也确实印证了举报人的说法：小作坊类似于田里的蔬菜大棚，整体内部环境较差，没有必要的卫生设施。

目前的进展是：执法部门再度去现场进行了处理，经跟村委协商，让小作坊暂时停止经营，后续则建议搬迁或者彻底停止经营。

首先需要对举报人送去掌声，这是公民的责任和义务。其实，我想说的是，举报是没有问题的，查处也是没有问题的。可是，换一个思路想一下：难道只有“斩草除根”“一招致命”才是最好的结局？

“鹌鹑蛋小作坊”不大，却可能是一个家庭、一个群体赖以生存的载体，是他们的饭碗子。当然，无论是卫生不达标还是资质不全，这都是需要解决的问题。但我们也一直在强调民生为先、保障就业。如果只是严厉查处了，那么也就等于是砸了当事人的饭碗子——这显然不是皆大欢喜的结果。这和“包子店卖凉皮被查处”“拍黄瓜被停业”引起争议是一样的道理。

对于“鹌鹑蛋小作坊”“流动的熟食摊”之类的小营生，如果确实“没有办法整改了”那就应该毫不留情的查处。假如说，还有整改的余地，我想对于执法部门而言，显然未必需要不留情面地严肃查处，更人性化的执法应该是帮助整改，想办法让其达到所有的生产标准。

事实上，最近这几年涉及小营生的执法，已经越来越人性化。比如“小错不罚”“首错不罚”；比如，协助申请各种资质；比如帮助找场地、出钱帮整改的。我们乐见这样的帮扶式温情执法帮助更多存在问题的小生意、小买卖走上正轨，堂堂正正营生光明正大挣钱。 （郭元鹏）