近日，在江苏省徐州市铜山区，有一家名为李林“烧鸡”店的手机店因“骗人”而出名。然而，这家店并不是真的骗子，而是通过幽默和温情的方式，帮助中老年人解决智能手机使用难题。这家店的名字和其背后故事，不仅揭示了中老年人被数字技术边缘化的问题，还展示了科技与温情的结合如何能为老年人提供帮助。

李林“烧鸡”店的名称源于店老板的抖音视频。在这些视频中，老板通过夸张的手法，以“纳米科技”等高科技名义，帮助老年人解决手机问题。虽然这些操作在年轻人看来非常简单，但对于不了解智能手机的中老年人来说，却是难以解决的难题。久而久之，这些视频在网络上引起了大量关注，网友们以讹传讹，把店名“李琳手机店”误听成了“李林烧鸡店”。

然而，这种幽默的外表下，反映的是一个严肃的问题：在信息技术飞速发展的今天，中老年人正面临被科技边缘化的困境。智能手机、互联网等现代科技产品在年轻人中普及迅速，但对于中老年人来说，这些技术并不友好。即使是最基本的手机操作，也可能让他们感到困惑和无助。

根据中国互联网络信息中心的统计数据，截至2023年6月，我国互联网普及率已达到76.4%，网民规模达到10.74亿人。然而，在这些网民中，50岁以上的比例高达29.9%，60岁以上的网民则占13%。这意味着，每四个上网的人中，就有一个是老年人。尽管他们已经成为网民的一部分，但他们在使用这些技术时面临的挑战不容忽视。

李林“烧鸡”店的成功不仅在于解决了老年人的实际问题，更重要的是通过短视频传播，引发了社会对这一问题的关注。在李林手机店的评论区，网友们纷纷分享自己家中老年人因无法使用智能手机而遇到的种种困境。这些故事不仅反映了技术带来的便利，同时也揭示了其对部分群体的不公平。

要解决这一问题，仅仅依靠店铺老板的善意是不够的。首先，科技公司应当在产品设计上更多考虑老年人的使用需求。例如，设计更简洁、易操作的界面，提供详细的使用指南和客户支持。其次，政府和社会组织应当加强对老年人的技术教育和培训，帮助他们更好地融入数字社会。这些措施不仅能提高老年人的生活质量，也有助于缩小数字鸿沟。

此外，家庭和社区的支持也是不可或缺的。年轻人可以更多地关注家中老年人的需求，耐心教他们使用智能设备。同时，社区可以组织一些科技培训班或讲座，为老年人提供学习和交流的平台。这些举措不仅能帮助老年人掌握新技术，也能增进代际之间的理解和互动。

科技的进步应当惠及每一个人，而不是让某些群体被边缘化。在帮助老年人适应科技的过程中，我们需要更多像李林手机店这样的善意和幽默。同时，社会各界应当共同努力，创造一个更加包容和友好的数字环境。李林“烧鸡”店用一种温情的方式，提醒我们科技应当服务于所有人，特别是那些在数字时代中可能被遗忘的群体。（钱忠原）