“旺季不旺,淡季更淡。”作为在全国有400多家门店的蛙火锅品牌,味之绝营销负责人杨帆在接受记者采访时这样说道。
而另一家人均消费百元左右的中高端火锅店管理层人士则告诉记者,原本预计今年劳动节会“爆”,但最终整个5月份营收出现了下滑。接下来的端午节和整个7月,仍然处于下滑通道中。
餐饮行业的消费疲软,从数据上也变得更直观。7月31日,据北京市统计局,今年上半年,年主营收200万元及以上的餐饮业法人单位利润总额同比减少88.8%。其中,正餐服务类净亏损7651万元,在5种餐饮业分类里亏损最多。
转机从来都不是等来的,而是创造出来的。记者注意到,没等来预期中重新“沸腾”的行情,头部企业、连锁店、夫妻店……大大小小的火锅企业们,都已经开始了努力求变。
头部企业
海底捞推出烤肉铺子
和华为合作开企业火锅
作为中国连锁餐饮行业龙头,海底捞求变得更早。2020年,这家公司内部就提出了多品牌战略。今年6月,海底捞换了新CEO苟轶群,接替服务员出身的CEO杨丽娟。新CEO的任职公告强调了两件事,其中之一就是“创业创新”。
从海底捞目前的动作来看,创新在两方面,一是推出烤肉、炸鸡等子品牌;二是在公司、学校等新场景开海底捞火锅店。其中,被寄以厚望的焰请烤肉铺子创始人杨华表示,选中烤肉行业的逻辑,是创业必须要做年轻人喜欢的产品,再叠加考虑哪个赛道能嫁接海底捞供应链的优势、能让消费者有成瘾性的消费习惯、并且还没有真正的头部品牌。
烤肉,是这些问题筛选出的答案。对于这个在众多子品牌中最像自己的种子选手,海底捞的预期,是在三年内达到四五百家店。目前,除西安两家门店外,焰请烤肉铺子在义乌开出华南首店,下一步的新店将落在杭州、南京等地。
为了给这些子品牌提供支撑,海底捞推出店经理多管制——创业品牌可以直接使用海底捞的人才储备。也就是说,原本海底捞的店经理,可以管理多家门店。对子品牌来说,可以直接使用这些培养好的管理人才,也便于快速扩张。
除了子品牌,海底捞的创新,还有把火锅店开到新场景。今年8月,海底捞的企业火锅在南京华为研究所开业,是继3月陕西西安的华为研究所店后,和华为合作的第二家企业火锅。超万名华为员工在园区内,能以专享价吃到海底捞。
企业火锅外,还有校园火锅。2023年10月以来,海底捞校园火锅店推出校园菜单和专享价。截至2024年7月底,其校园火锅数量约40家。在今年6月份的股东大会上,海底捞董事长张勇介绍,公司内部做了很多新业态和新品牌尝试,对创新进行弱监管,保证大家的创新有机会落地。
据其2024年半年报,上半年在营的创业项目有5个,包括焰请烤肉、小嗨火锅、“小嗨爱炸”炸鸡等。上半年,海底捞“其他餐厅经营”板块营收1.82亿元,同比增长74.35%。虽然这些子品牌营收,目前只占海底捞营收的0.8%,但足够快的增速,和足够大的空间,已经让资本市场买单。
8月26日晚间,海底捞发布2024年半年报显示“增收不增利”,不过记者注意到,同期的核心经营利润(不包括利息收入、税项加计扣除等项目)27.99亿元,同比增长13%。半年报发布后,海底捞股价飘红,截至9月6日收盘,股价累计涨超15%。
连锁店
味之绝老板做IP号
门店员工试行合伙制
味之绝很忙,从上到下。这家在全国有400多家加盟门店的连锁蛙火锅,创始人老板在做人设视频号,管理团队外出学习、考察,门店员工在试行合伙制。
作为味之绝的营销负责人,杨帆告诉记者,她发现,八月参加的一个餐饮流量变现课,去年收费三千多的课程,今年要八千多,上课人数从不到50人到100多人。在她看来,这也是餐饮行业卷的体现:当生意不好,老板们不知道怎么办的时候,就“走出去”,多看多学多听。“营业额下滑,老板肯定想通过更多方法拓宽品牌知名度,提升业绩。”
杨帆的学习结果之一,是帮味之绝品牌创始人郭强做个人IP。在抖音账号“味之绝二哥”里,简介有三,分别是“餐饮经验30年+”“门店已经400+”“人不狠话很多”。该抖音账号的第一条视频发布于8月1日,一个多月来一共发了11条,视频内容有巡店vlog、打卡绵阳市“最火爆虾店”菜品点评、把味之绝300平方米门店装修成本控到15万元的开会实录、以及餐饮行业经验分享。
其中,点赞最多的是去门店给员工分钱,改制合伙制的上、下两条视频。视频中提到的“餐饮行业疲态,卷价格”,是行业的常见玩法,但也正令从业者们叫苦。去年以来,火锅行业从9块9代100元的代金券,到88元四人餐的“穷鬼套餐”不停出现。但很多从业者告诉记者,这令他们很痛苦,低价只能带来低质。88元的火锅套餐,按50%的毛利率保本来算,食材成本大概在40元以内。这个价格能买到的牛肉、鸭肠,“只能是那样的东西”。
夫妻店
相对压力小
味道好的店才好一些
一位今年把两家店收缩成单店的老板在朋友圈写道,“去年跟我们差不多时候开的店几乎都关完了,有些铺子甚至还转了两三轮,只有那些开了好几年的老店,松松散散坐了些人。”
她的店生意还不错,在今年夏天一个闷热的饭点,上座的客人比她想象中还要多。当下的火锅行业,压力相对小一些的,和她类似,亲自管单店的老板们,往往是夫妻老婆店。
夫妻老婆店的优势,在于成本更可控。其房租相对低,人工靠自己或家里人,菜品种类也更精简,并且很多不提供团购、代金券。这类火锅店往往做的是社区生意,周边的居民习惯了下楼吃一顿。
一位在成都做了十多年火锅生意的老板告诉记者,他们的店很难说“发什么大财”,尤其是前几年连锁门店迅速铺开的时候,也有人说他没赚到“那种大钱”。但现在,他庆幸地说,自家生意也受到影响,只是相对来说还能接受。
对于夫妻老婆店的优势,多位火锅从业者强调,得味道好的店才好一些。如果是最近一两年刚开的新店,或者口味普通的店,很多都会快速关闭。在春天还没来的火锅行业里,没有老板能置身事外。(程璐洋)