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外卖小份菜 下单不容易

2024-07-05 09:13来源:北京晚报编辑:曹晖

为防止食品浪费,现在很多餐饮外卖平台都推出了“一人餐”“小份餐”入口。但记者在采访中发现,部分外卖商家设置的“起送价”,成为消费者选购小份菜的障碍。有的商家甚至将价格较为便宜的小份菜设为“单点不配送”商品,顾客必须额外加购正常量的普通商品方可下单。

设置起送价

记者在美团和饿了么外卖平台搜索多家饭馆,均在饭馆完美体育·WM的显著位置找到了小份菜专区。

在鸿毛饺子紫竹桥店外卖页面,记者首先在小份菜专区选择了一份标价22元的猪肉茴香馅小份水饺,小份水饺共有12个。但将菜品加入购物车后,记者很快就遇到了障碍。这家饺子馆设置了“40元起送”的外卖限制。无奈之下,记者又额外将一碗老北京馄饨加入了购物车,但仍差3元才够“起送价”。

在北小街锅贴家常菜月坛北街店的外卖页面,记者遇到了类似的问题。在线选购了小份地三鲜和一人份米饭后,距离商家设置的“30元起送价”差了7.2元。

新金手勺地道东北菜的外卖页面,“精选小份”的专题入口格外醒目。但选择了小份麻婆豆腐和手工大花卷后,记者距离起送价还差1.6元。

有食量较小的消费者反映,过去点大份菜常常剩下一半,觉得很浪费。本以为点小份菜可以避免浪费,结果因为达不到商家设定的起送标准,只好凑单,结果吃不完,造成了更大的浪费。

单点不配送

除了设置“起送价”外,记者在采访中还发现,有的商家将部分小份菜设为“单点不配送”商品,为顾客购买小份菜又添一重障碍。

近日,记者在饿了么外卖平台搜索小份菜时注意到,位于四道口一家美食城内的“东北大肘子——铁锅炖”饭馆专门在点单页面完美体育·WM设置了“小份菜类”专区。不过,这家饭馆也设置了“30元起送”的额外限制。

凑够了30元的起送价,就能顺利下单吗?还是不行!记者将标价9.85元的小份东北肉末酱豆腐和4份馒头加入购物车后,购物车中的应付金额显示为33.85元,凑够了起送价。但谁料,平台的下单页面右下角显示出蓝色提示——“单点不配送”。记者又将馒头更换为标价10.53元的小份东北家常土豆片重新下单,仍然显示“单点不配送”。

“单点不配送”,就是如果只点了有此标注的小份菜,则无法配送。记者只好额外加了一单小份鸡蛋炒西红柿,这才能正常下单。

建议

合理设置外卖起送价

一些菜品售价低,单独配送,商家确实没什么利润,但消费者硬凑单,又可能造成浪费,这个问题如何破解?

有消费者建议,现在很多外卖可以减免配送费,对于这种低价单,商家可以不减免,正常收取配送费。

之前市场监管总局、商务部两部门也指出,网络餐饮平台要科学设置起送价格、满减促销规则,不将主食纳入满减优惠展示范围,最大限度避免食品浪费。(张楠)