中秋、国庆“双节合一”,叠加大运会带来的城市美誉度和吸引力,让成都旅游热度一路上扬。
节日前夕,成都市市场监管局以“食刻守护·诚信成风”为主题,向记者介绍了如何倡导商家诚信经营,保障食品安全。成都餐饮、住宿、旅行社、出租汽车、网络预约出租汽车等协会围绕与旅游相关的“吃”“住”“游”“行”向广大商家发起文明、安全、诚信经营倡议,并邀请大家到成都看山看水看风光,看人看景看文明。
抽检在售月饼 14项指标合格
“散装月饼不仅要看外包装标签、标识是否齐全清晰,还要注意包装是否严密。这种油纸包裹的月饼容易渗油,在销售过程中要更加注意……”在四川天府新区一家超市内,执法人员仔细查看后提醒道,散装月饼包装易破损,对储存环境的要求较高,各经营者务必对食品安全负起责任。
据介绍,四川天府新区市场监管局还对市场上的月饼开展了食品安全监督抽检,累计抽检22批次,针对过氧化值、菌落总数、大肠菌群等14项重要指标进行检测,检测结果均为合格。
针对节日期间月饼等节令性食品及酒类供需旺盛等特点,成都市市场监督管理局宣传处王旭军说,全市以米面油、肉蛋奶、月饼、螃蟹、茶叶、酒、保健食品、成都特产零食等节假日消费量大的食品为重点品种,加大了进货查验、保质期、储存运输、加工环境等过程的风险隐患排查。
同时,严禁餐饮服务单位超能力接待,督促其严格按照法律法规、标准落实食品安全主体责任。并要求主动对消费者进行反对食品浪费提醒,在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识,不得诱导、误导消费者超量点餐,有浪费行为的,应及时予以提醒、纠正。
如遇消费纠纷 力争当日办结
“敢买敢试”,这是成都已在试点的线下无理由退货。一方面,促使商家诚信经营,提升商品和服务质量,减少纠纷的发生;另一方面,提升消费者消费欲望,激发消费潜能,从而为区域实体经济发展注入强劲动能。
节日期间,全市市场监管部门将如何加强市场秩序监管,严查违法行为,维护消费者的合法权益?王旭军回应称,成都市正积极开展线下无理由退货承诺活动。通过放心舒心消费示范单元创建、线下无理由退货承诺活动、经营者赔偿先付制度实施等,推动消费环境提质升级。
“成都市已建立完善‘快转快办、提级督办、跟踪回访’的工作机制,对群众举报投诉进行提速、提质、提效办理,积极处置。”记者了解到,针对旅游者在成都市旅游景区(点)内因购物、餐饮消费中,经营者存在价格违法、消费欺诈和食品安全等侵害旅游者合法权益的行为引发的消费纠纷,将第一时间处置,力争当日办结。(王静宇)